Alamat Penghantaran
Kami hanya akan menghantar pesanan ke alamat bil atau alamat penghantaran yang diberikan semasa pembelian.
Sila berikan alamat yang tepat dan nombor telefon yang boleh dihubungi ketika melengkapkan pesanan. Kami tidak menghantar ke peti surat P.O. Box dan hanya menghantar ke alamat yang sah.
Kami tidak bertanggungjawab jika alamat yang salah diberikan dan barangan dipulangkan kepada kami. Penghantaran semula akan dikenakan caj tambahan yang akan dimaklumkan apabila percubaan penghantaran kedua diminta.
Perubahan Alamat Penghantaran
Untuk menukar alamat penghantaran, e-mel kami di epullapanlapanentr@gmail.com dalam tempoh 12 jam selepas pesanan dihantar.
Jika permintaan dibuat lebih daripada 24 jam selepas pengesahan pesanan, pelanggan bertanggungjawab terhadap caj penghantaran berkaitan.
Tempoh Penghantaran
Barangan biasanya tiba dalam tempoh 2-5 hari bekerja, Isnin hingga Jumaat. Penghantaran dibuat pada waktu pejabat hari bekerja, antara 9:00 pagi hingga 5:00 petang.
Nombor Penjejakan
Selepas barangan diambil oleh rakan penghantaran kami, ID penjejakan akan disediakan. Kemas kini boleh disampaikan melalui e-mel, aplikasi mudah alih atau SMS.
Untuk produk atau perkhidmatan bukan fizikal, pengesahan pesanan dan resit akan dihantar melalui e-mel, aplikasi mudah alih atau SMS. Bukti pembelian, invois atau pesanan penghantaran akan disediakan.
Kami berhak meminda polisi ini dari semasa ke semasa apabila perlu tanpa notis atau kelulusan awal pelanggan.